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Radiation d'une créance douteuse
Pour radier une créance douteuse :
Étape 1 : Radiation de la créance douteuse
- À la fenêtre d'accueil, cliquez sur Clients et Ventes dans le volet de navigation.
- Cliquez sur Factures de vente.
- Dans la liste de la case Client, sélectionnez le client qui ne réglera pas sa créance.
- Dans la case N° facture, entrez le numéro original de la facture impayée, suivi par les lettres «RADIER».
- Dans la colonne Montant, entrez le montant à payer comme montant négatif.
- Cliquez sur le bouton de listage dans la colonne Compte pour afficher une liste des comptes. Assurez-vous de sélectionner le bouton Tous les comptes.
- Sélectionnez le compte Créances douteuses, puis cliquez sur Sélectionner. Si votre comptable a configuré Provision pour créances douteuses pour traiter les créances douteuses, sélectionnez plutôt ce compte dans la liste.
- Dans la colonne Taxe, entrez le code de taxe dans la facture originale impayée.
- Pour vérifier la transaction, dans le menu Rapports, sélectionnez Afficher Détails d'une transaction de vente.
- Si les écritures vous semblent correctes, cliquez sur Traiter.
Étape 2 : Compensation des factures dans la fenêtre des encaissements
- À la fenêtre d'accueil, cliquez sur Clients et Ventes dans le volet de navigation, puis cliquz sur Encaissements.
- Dans la liste de la case Reçu de, sélectionnez le même client selon les directives précitées de l'étape 1. La facture originale et celle créée selon les directives précitées de l'étape 1 s'affichent automatiquement dans la table.
- Dans la colonne Montant reçu, cliquez pour afficher les deux montants de facture.
- Pour vérifier la transaction, dans le menu Rapports, sélectionnez Afficher Détails d'une transaction d'encaissement. Le solde de débit et celui de crédit devraient être zéro.
- Si les écritures vous semblent correctes, cliquez sur Traiter.
Remarque : Consultez votre comptable si vous souhaitez mettre les taxes à payer dans un compte séparé.