Imprimer ou envoyer par courriel l'état de compte d'un client

Pour imprimer ou envoyer par courriel l'état de compte d'un client :

1. Dans la fenêtre d'accueil, ouvrez le menu Rapports. Sélectionnez Clients et Produits et choisissez ensuite États de compte.
2. (Facultatif) Sélectionnez Inclure clients inactifs.
3. (Facultatif) Cliquez sur Tous pour produire un état de compte pour tous les clients dans la liste.
4. Sélectionnez le mode d'envoi des états de compte :
• Imprimer produit des états de compte sur papier, à envoyer par la poste
• Courriel envoie les états de compte à l'adresse de courriel figurant dans l'enregistrement du client.
• Par préférence produit des états de compte sur papier et par courriel, selon les paramètres définis dans l'enregistrement des clients.
5. (Facultatif) Sélectionnez Inclure dates d'échéance.
6. Sélectionnez les clients auxquels vous voulez envoyer des états de compte : Clients sélectionnés, Clients sélectionnés avec soldes impayés ou Clients sélectionnés avec soldes en retard.
7. (Facultatif) Si vous imprimez uniquement les états des compte, cliquez sur Aperçu pour vérifier les états de compte avant de les imprimer.
8. Cliquez sur OK pour produire les états de compte. Si vous les imprimez, vous avez terminé.
9. Si vous essayez d'envoyer un courriel à un client alors qu'aucune adresse courriel ne figure dans son enregistrement, le programme ouvre la boîte de dialogue Adresse de courriel du client. Suivez l'une des directives suivantes :
• Tapez l'adresse de courriel du client, si vous la connaissez, et cliquez ensuite sur Courriel. L'adresse est ajoutée à l'enregistrement du client.
• Cliquez sur Omettre si vous ignorez l’adresse de courriel d’un client. Prenez note du nom du client pour vous rappeler de lui envoyer son état de compte plus tard, lorsque vous aurez son adresse de courriel.
10. Lisez l'objet et le message affichés dans la fenêtre d'information sur le courriel. Vous pouvez modifier le sujet et le message si vous le souhaitez.
11. Cliquez sur Envoyer.