Obtenir de l'aide

Plusieurs options sont à votre disposition pour vous aider à trouver les réponses à toutes vos questions.

Obtenez de l’aide tout en travaillant

Utilisez la fonction de recherche de l’Aide pour trouver réponses à vos questions. Ouvrez le menu d'aide et entrez l'objet de la recherche dans le champ Chercher. Explorez la liste des résultats de la recherche, puis sélectionnez une rubrique à consulter.

Accédez au clavardage du soutien technique et du service clientèle à partir de la fenêtre d'accueil. Obtenez de l'aide en un seul clic.

Community Hub, votre communauté en ligne

Communiquez avec d'autres utilisateurs de Sage 50 Comptabilité, des professionnels de petites entreprises et des représentants de Sage 50 Comptabilité dans Community Hub. Community Hub offre un accès rapide à plusieurs ressources d'aide et de consultation, y compris :

• Communautés de soutien
• Communautés d'affaires
• Blogues
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Base de connaissances et clavardage en direct

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir une session pour utiliser la base de connaissances. Vous pouvez chercher les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Sage 50 Comptabilité. Effectuez une recherche par produit, catégorie, mots clés, code de réponse ou phrases. Le clavardage en direct est offert pour le service à la clientèle, l'enregistrement des produits et le soutien technique. Pour le support technique, vous devez ouvrir une session dans le Portail des clients de Sage.

Université Sage

Ouvrez le Centre d’apprentissage pour accéder aux derniers cours de formation ou pour vous inscrire à un cours en ligne de l'Université Sage.

Contactez un représentant de Sage pour obtenir de l'aide

Si vous ne pouvez pas trouver la réponse à votre question dans l’Aide, la base de connaissances en ligne ou d’autres ressources d’auto­assistance, contactez-nous pour obtenir du soutien. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 6 h à 17 h, heure du Pacifique.

Service des ventes : +1 888 261 9610

Service à la clientèle : +1 888 222 8985

Soutien technique : +1 888 522 2722